Unsere Dienstleistungen

• IT-Beratung & Consulting
• Netzwerk- & Serveradministration
• IT-Sicherheit & Datenschutz
• Cloud-Lösungen & Managed Services
• Software- & Hardware-Support

Preise

• Stundensatz: 120 € (brutto)
• Abrechnung: Im Viertelstundentakt

Geschäftskunden Basispaket – 99 € pro Monat (brutto)

• Reaktionszeit: 4 Stunden
• Telefon- & Fernwartungssupport via TeamViewer QuickSupport (sofern installiert)
• Abrechnung nach normaler Preisliste für Supportaufwände
• TeamViewer Host (automatisiert) auf allen PCs (wenn gewünscht)
• Direkte Durchwahl & Prioritäts-Voicebox (permanente Überwachung während der Geschäftszeiten)
• Kurze Anfragen (unter 5 Min. pro Tag) per Mail oder Telefon inklusive
• 24/7 Notrufnummer (1 registrierte Telefonnummer)
  
  • Notrufe werden während der Geschäftszeiten zum normalen Stundensatz berechnet
  • Außerhalb der Geschäftszeiten & an Feiertagen: Doppelter Stundensatz
  • Garantierte Reaktionszeit außerhalb der Geschäftszeiten: 24 Stunden
• Zugriffsrechte für zusätzliche Techniker oder IT-Beauftragte möglich

Optionale Zusatzleistungen

• 24/7 Überwachung Ihrer PCs oder Server, inkl. Virenschutz & Datensicherung
• Updatemanagement, Virenschutz & Backupüberwachung zubuchbar

Hinweise:

• Nur Grundfunktionen ohne Virenschutz & Backup enthalten
• Virenschutz: Bitdefender Endpoint Security (GravityZone Business Security Premium)
• Datensicherung: Ninja-Backup-Software
• Weitere Telefonnummern für den 24/7 Notrufservice auf Wunsch registrierbar
• Zusätzliche Techniker mit anpassbaren Rechten einrichtbar